我們遵循臺灣通訊交易七日鑑賞期（非試用期）。收到商品次日起 7 天內，符合下列條件即可申請退貨：

一、可退換情形

• 尺寸不合/不喜歡：保持全新未下水/未使用、吊牌完整、包裝與贈品齊全。

• 出貨錯誤或瑕疵：請於 48 小時內提供開箱影片或照片；經確認後可換貨或退款。

二、不可退換

• 已下水/穿著痕跡/氣味（香水、菸味、汗味）/人為污損或改作之商品。

• 貼身衣物（如內衣、內褲、襪類、泳裝等）基於衛生無法退換。

• 日本美妝保健品：一經拆封或影響二次銷售者不可退；未拆封者可依鑑賞期辦理。

• 活動贈品未隨退、特賣/福利品（若商品頁另有說明者從其規定）。

三、辦理流程

1. 於 7 天內透過官網「聯絡我們」或 LINE 提出申請並附上訂單編號。

2. 我們確認後提供退貨方式（超商/宅配）；一般退貨運費由買方負擔，瑕疵或出錯由我們負擔。

3. 收回並完成檢查後 3–7 個工作天內退款（依原付款方式或官網公告方式）。

4. 換貨：以同款同色不同尺碼為原則；若缺貨改退款，另外換貨需自行負擔來回運費120元。

四、其他

• 預購商品若遇停產/未達出貨條件，將主動通知並退款。

• 逾期或不符合條件之退貨，恕無法受理或需酌收整新費。

溫馨提醒：結帳請務必填寫收件超商與店號，以免延誤到貨與退換貨流程。